インターネットが急速に成長する以前から、数々のクライアントへサービスを提供し、高い評価をいただいている弊社は、貴社のグローバル化の最適なパートナーです。

◆ ローカリゼーションと翻訳はどう違うのですか？

ローカリゼーションとは、ただ文章を翻訳するだけではなく、新しいユーザーの環境を理解し、受け入れられるコンテンツを制作することです。異文化のユーザーにコンテンツを理解してもらうためには、単にコンテンツを日本語から英語へ翻訳するのではなく、まず我々が、そのユーザーのシステム環境や背景をよく理解する必要があります。

◆ 新たにコンテンツをつくり直す必要がありますか？

インターネットは国境のないボーダーレスな世界ですが、それぞれの地域のマーケットには明確な特徴があり、その差異を無視することはできません。特に日本の市場は、世界的に見ても極めて特殊であり、日本にしか通用しない常識がたくさんあります。弊社の経験豊富なスタッフが、さまざまな角度から、既存コンテンツを分析し、必要な情報の追加や誤解を招く恐れのあるコンテンツの代替案を提案します。

◆ どのようにコンテンツを分析するのですか？

まず、システム環境や文化の違いを見極める必要があります。もともとローカリゼーションを念頭に入れずに制作されたウェブサイトには、異文化のユーザーからは理解されにくい表現や、サービス内容が含まれている場合があり、概して日本人の目から見れば問題と気づかないケースが多いようです。弊社では、バイリンガルでバイカルチュアル（異文化での経験が豊富）なスタッフが、ローカライズの際にもっとも重要な、システム環境や文化の違いを十分に考慮し、ビジネス戦略と技術戦略をバランス良く導入しながら、新しいユーザーに受け入れられるコンテンツに仕上げます。

◆ 既存の翻訳ソフトではできませんか？

企業の国際化を急ぐあまり、既存の翻訳ソフトウェアを利用したコンテンツを掲載しているウェブサイトが多く見受けられますが、文化の異なるユーザーが、確実に貴社のサービスの内容を理解し、受け入れるためには、あらゆる角度から既存のウェブサイトの構造を検討し、分析する必要があります。これは、既存の翻訳ソフトでは不可能です。

◆ ローカライズしたウェブサイトのコンテンツは、頻繁に更新しなければいけませんか？

ユーザーのニーズはどんどん変化するので、提供するサービスも、常にそれに見合うものであることを求められます。たとえサービスが良くてもウェブサイトのコンテンツが古いままでは、ビジネスチャンスを逃してしまいます。常にユーザーの求めるサービスをタイムリーに提供するためには、日本語のウェブサイトと同様、定期的にコンテンツの見直しを行う必要があります。

ユーザーの立場にたったコンテンツを提供する、それが我々のローカリゼーションの基本姿勢です。

◆ 日本語以外の複数の言語にもローカライズできますか？

世界10ヶ国、13オフィスにネットワークを展開する株式会社Ion Globalとの合併により、日本語の他に、多数の言語でのグローバリゼーションをサポートしています。

さらに詳しい情報をご希望の方は、日本語でお気軽にinfo@tkai.comまでお問い合わせください。